1Décider avant d’investir davantage
Les usages qui fonctionnent, les irritants et les profils les plus réceptifs, avant d’engager le lancement à grande échelle.
Études consommateurs · conditions réelles & online
Toutes vos cibles consommateurs. Y compris celles à quatre pattes.
Nous concevons et réalisons vos études de bout en bout, en conditions réelles comme en ligne, de la grande consommation au petcare.
132 000participants mobilisables : 90 000 consommateurs et 42 000 animaux
Terrain + onlineles deux dispositifs, une seule équipe
6 industriesde la grande consommation au petcare
Pourquoi Ethovia
Un seul partenaire, du terrain à la décision.
Peu d’acteurs réunissent au même endroit des tests en conditions réelles, un dispositif d’études online, un panel de consommateurs et un panel animalier propriétaire : c’est cette combinaison qui fait d’Ethovia un centre d’études consommateurs tout-en-un.
Comment nous collectons
Présentiel
Conditions réellesÀ domicile, sur site ou en salle. Le produit est utilisé là où il sera vraiment consommé, sur la durée qui compte.
À distance
En ligneSondages, questionnaires, entretiens à distance et carnets de bord digitaux. La même rigueur, à plus grande échelle.
Auprès de qui
Panel consommateurs
90 000Tous âges, de la petite enfance au grand âge, célibataires comme familles, dans toutes les régions.
Panel animalier
42 000Chiens, chats, rongeurs, lapins, oiseaux, reptiles et poissons, avec les foyers qui vivent avec eux.
Nos industries
Six secteurs, une même exigence : comprendre l’usage réel.
Les produits changent, la méthode ne change pas. Ce qui compte, c’est ce que la personne, ou l’animal, en fait vraiment, chez elle, tous les jours.
Grande consommation
Ce qui se consomme au quotidien
Alimentaire, boissons, entretien, hygiène. Le produit doit tenir sa promesse dans la routine d’un foyer réel, avec ses contraintes de temps, de goûts et de budget.
- Appétence & goût
- Praticité d’usage
- Tenue de la promesse
- Intention de réachat
Bien-être
Un bénéfice qui se ressent
Sommeil, énergie, confort de vie, relaxation. Le bénéfice se construit dans la durée : un test ponctuel ne dit à peu près rien. Nous mesurons son installation semaine après semaine.
- Perception dans la durée
- Ressenti déclaré
- Intégration à la routine
- Poursuite de l’usage
Santé
Compréhension et observance
Dispositifs, parapharmacie, automédication. L’écart entre le geste prescrit et le geste réellement effectué est le premier facteur d’échec. Nous l’observons plutôt que de le déclarer.
- Lisibilité de la notice
- Gestes réellement effectués
- Confort d’utilisation
- Besoin d’accompagnement
Beauté
La sensorialité avant l’argument
Soin, hygiène, cosmétique, capillaire. Avant de convaincre, un produit doit être agréable à appliquer. Nous documentons ce que les mains et la peau retiennent, application après application.
- Texture & odeur
- Gestuelle d’application
- Confort perçu
- Tolérance déclarée
Compléments alimentaires
Ce qui fait tenir une cure
Le vrai enjeu est rarement la formule : c’est d’aller au bout du programme. Format, goût, moment de prise et rappels déterminent l’observance bien plus que le dosage.
- Format & facilité de prise
- Goût & arrière-goût
- Moment de consommation
- Cure menée à terme
Produits pour animaux
Testés par l’animal et par son foyer
Alimentation, friandises, soin, hygiène, accessoires. Deux jugements comptent : celui de l’animal, qui ne ment pas, et celui du propriétaire, qui rachète.
- Appétence animale
- Tolérance déclarée
- Praticité pour le foyer
- Comportement observé
Études et services
Sept dispositifs, une seule question : que devez-vous décider ?
Un avis vous dit si une personne a aimé. Une étude vous montre pourquoi, pour quel profil et dans quelles conditions, et ce qu’il faut corriger avant qu’il ne soit trop tard. Ces dispositifs se combinent au sein d’un même programme, et nous vous le disons quand aucun n’est nécessaire.
Tests d’usage
Le produit tient-il dans la vraie vie ?
Le produit entre dans le quotidien du participant pendant plusieurs jours ou plusieurs semaines. Carnet de bord, points de contact réguliers avec nos équipes et relevé des irritants au moment où ils surviennent, pas trois mois plus tard et de mémoire.
DispositifÀ domicile ou sur site
Durée indicative*2 à 8 semaines
CollecteCarnet de bord, questionnaires, entretiens
Études quantitatives et qualitatives
Combien, et surtout pourquoi ?
Le quantitatif dimensionne et compare, le qualitatif explique. Nous menons les deux, séparément ou en séquence : échantillons calibrés et mesures comparables d’un côté, entretiens individuels, réunions de groupe et immersions à domicile de l’autre.
DispositifOnline, en salle ou à domicile
Durée indicative*2 à 6 semaines
CollecteQuestionnaires, guides d’entretien, focus groups
Analyses sensorielles
Qu’est-ce que le produit fait ressentir ?
Profils descriptifs, tests hédoniques et comparaisons en aveugle. En salle avec des juges entraînés lorsqu’il faut décrire précisément un produit, en conditions d’usage avec des consommateurs lorsqu’il faut savoir si cela leur plaît.
DispositifSalle équipée ou conditions d’usage
Durée indicative*1 à 4 semaines
CollecteProfil descriptif, test hédonique, aveugle
Sondages
Où en est votre marché, maintenant ?
Interrogation rapide de nos panels sur une cible précise, en ligne et en quelques jours. Le bon outil pour arbitrer, tester une intuition ou cadrer un budget avant d’engager un dispositif complet.
DispositifOnline, sur nos panels
Durée indicative*Quelques jours
CollecteQuestionnaire court, résultats redressés
Analyse de données et analyses statistiques
Que disent réellement vos chiffres ?
Traitement, segmentation, modélisation et tests de significativité. Sur les données que nous collectons, ou sur celles que vous détenez déjà et qui n’ont jamais été exploitées jusqu’au bout.
DispositifSur nos données ou les vôtres
Durée indicative*1 à 3 semaines
LivrableSegmentation, modèles, tests de significativité
Études exploratoires
Vous cherchez encore la bonne question.
Défrichage amont des usages, des tensions et des opportunités, avant de figer un concept, une cible ou un protocole. C’est souvent l’étape la plus rentable : elle évite de mesurer précisément la mauvaise chose.
DispositifQualitatif terrain et analyse documentaire
Durée indicative*3 à 6 semaines
LivrableCartographie des usages, hypothèses à tester
Organisation d’événements
Faire vivre le produit à vos publics.
Journées de test, rencontres consommateurs, opérations terrain et démonstrations. Conçues, montées et animées par nos équipes, avec le même sérieux de recrutement que pour une étude, et une collecte exploitable à la clé.
DispositifTerrain, sur mesure
Durée indicative*Selon l’opération
FormatsJournées de test, rencontres, démonstrations
* Les durées sont indicatives. Elles dépendent du produit, du protocole retenu et de la taille de l’échantillon, et sont fixées avec vous au moment du brief.
Méthode et panels
La bonne étude commence par la bonne décision.
Nous construisons chaque étude autour de votre produit, de votre cible et du risque que vous cherchez à lever. Quatre étapes, une seule équipe, du brief à la restitution.
ETHOVIA / RAPPORT D’ÉTUDENuit Sereine, complément sommeil120 sujets · 56 jours · France
EXEMPLELa cure est-elle tenue jusqu’au bout, et le bénéfice est-il perçu ?
Signal fort79 % s’endorment plus vite
Bénéfice perçu dès J14 chez les 35-60 ans. L’écart avec le ressenti initial se creuse entre J28 et J56.
À optimiser28 % d’abandons avant J28
Concentrés chez les sujets prenant la gélule au dîner. Aucun abandon dans le groupe ayant un rappel au coucher.
Intention de rachat : 88 %120 sujets interrogés à J56 · déclaratif
RECOMMANDATION PRIORITAIRERepositionner la prise au moment du coucher, sur le packaging et la notice.Le seul irritant mesuré disparaît quand le moment de prise est explicite : 94 % de cures menées à terme.
Extrait d’un rapport de restitution. Télécharger un exemple complet
1
Cadrer
Nous partons de la décision que votre équipe doit prendre, pas d’un questionnaire standard. Puis nous choisissons le dispositif : terrain, online, ou les deux.
2
Sélectionner
Nous recrutons dans nos deux panels propriétaires, sur les critères que nous définissons avec vous, jamais sur la simple disponibilité : âge, composition du foyer, région et habitudes de consommation côté humain, espèce, race, morphologie et mode de vie côté animalier.
Télécharger le panel book3
Tester
Le produit est utilisé dans un cadre structuré : à domicile, sur site, en salle ou à distance, selon ce que la question exige.
4
Décider
Vous recevez un rapport de lecture décisionnelle, pas un tableau de chiffres : ce qui convainc, ce qui freine, et ce que vous pouvez trancher dès la restitution.
- ✓ Les bénéfices perçus et observés
- ✓ Les écarts entre profils de consommateurs
- ✓ Les irritants dans l’usage quotidien
- ✓ Les pistes d’optimisation prioritaires
- ✓ Les messages pouvant être étayés*
Ce que l’étude vous rapporte
La restitution n’est pas la fin de l’étude.
Une fois le rapport remis, ses conclusions servent trois choses. Décider, corriger, argumenter.
2Corriger le produit avec méthode
Des observations de terrain traduites en recommandations concrètes : formule, format, mode d’emploi, parcours d’utilisation.
3Argumenter de façon crédible
Des arguments appuyés sur un protocole structuré et des résultats documentés, plutôt que sur quelques avis isolés.
Expertise petcare
Un produit pour animaux se juge deux fois.
L’animal décide s’il consomme. Le foyer décide s’il rachète. Nous documentons les deux dans le même protocole, parce qu’un produit qui ne convainc qu’un seul des deux ne tient pas en rayon.
Catégories couvertes
Alimentation & friandisesCompléments & bien-êtreHygiène & toilettageSoins & dermatologieAccessoires & équipementsServices pour animauxVotre produit
42 000animaux de compagnie qualifiés dans notre panel propriétaire
7 espèceschiens, chats, rongeurs, lapins, oiseaux, reptiles et poissons
Non invasifaucun acte vétérinaire, aucun protocole clinique
Exemple d’étude petcare
Ce qu’une étude change sur le produit.
Un aliment pour chien testé pendant 28 jours dans des foyers réels, sur l’appétence, la tolérance digestive et la praticité pour le propriétaire. Voici le même sachet avant l’étude, puis une fois les résultats mesurés portés sur l’emballage.
Ce que ce type d’étude permet. Objectiver un bénéfice observé chez l’animal, identifier l’irritant qui fait décrocher les foyers, et sécuriser les mentions portées sur l’emballage et la fiche produit.
Exemple illustratif construit à partir d’un protocole type. Marque fictive.
Questions fréquentes
Ce qu’il faut savoir avant de démarrer.
À quel moment de mon projet faut-il tester ?
Dès qu’une décision dépend de la réponse : choix d’une formule, arbitrage entre deux formats, calibrage d’une promesse. Tester en amont coûte toujours moins cher que corriger après le lancement, et nous vous le disons quand aucune étude n’est nécessaire.
Combien de temps dure une étude ?
Cela dépend du périmètre : nombre de participants, durée d’usage à observer, complexité du protocole. Un sondage online se mesure en jours, un test d’usage en semaines. Nous vous donnons un calendrier précis dès le brief, avant tout engagement.
Comment sont sélectionnés les participants ?
Selon des critères définis avec vous : âge, composition du foyer, habitudes de consommation, catégories achetées, et pour le petcare, espèce, race, âge, morphologie et mode de vie de l’animal. Nous vous soumettons la composition du panel avant le démarrage, et nous pouvons recruter sur plusieurs marchés à la fois, avec une méthodologie adaptée à chaque contexte local.
Pouvez-vous exploiter des données que nous détenons déjà ?
Oui. Nos équipes réalisent également des analyses de données et des traitements statistiques sur vos données existantes, seules ou en complément d’une collecte terrain.
Les résultats m’appartiennent-ils ?
Oui. Chaque étude fait l’objet d’un cadre de confidentialité dédié, signé avant le démarrage. Les données collectées et les conclusions vous appartiennent, et nous ne les réutilisons pour aucun autre client.
Avant votre prochain lancement
Et si vous saviez ce qui allait fonctionner avant de lancer ?
Parlez-nous de votre produit, de votre marché et de la décision que vous devez prendre. Nous vous proposerons le dispositif adapté : terrain, online, ou les deux.
Évaluer la pertinence de mon projetBientôtVous, votre famille, votre animal : participez à nos études.Nous constituons un panel de foyers volontaires, avec ou sans animal. Les inscriptions ouvriront prochainement, écrivez-nous pour être prévenu de l’ouverture.
Être prévenu de l’ouverture